⚠️ Este documento segue a estrutura da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), mas não substitui análise de advogado especializado. Recomendamos revisão jurídica profissional antes de tratar este texto como blindagem jurídica completa.
1. Quem somos
O SyLifeFit é uma plataforma de gestão de saúde e performance operada pela Sysclave Holding. Para fins da LGPD, a Sysclave Holding atua como controladora dos dados pessoais tratados através do SyLifeFit.
2. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados necessários ao funcionamento do serviço, de acordo com o seu tipo de conta:
- Todos os usuários: nome, e-mail, telefone, senha (armazenada de forma criptografada, nunca em texto puro).
- Profissionais (Personal, Professor, Nutricionista): categoria profissional e número de registro (CREF/CRN).
- Alunos: dados físicos (peso, altura, medidas corporais), dados de saúde informados voluntariamente na Ficha de Anamnese (alergias, condições cardiovasculares, cirurgias anteriores, uso de medicamentos), contato de emergência, fotos de evolução física (quando enviadas pelo usuário).
- Dados técnicos: endereço IP e horário de acesso, registrados para fins de segurança e auditoria (Art. 37 da LGPD).
3. Para que usamos esses dados
- Viabilizar o funcionamento da plataforma (login, cadastro, gestão de alunos e treinos)
- Permitir que o profissional responsável acompanhe a saúde e evolução do seu aluno
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Gerar prova de consentimento em termos de responsabilidade aceitos dentro do sistema
4. Base legal do tratamento
Tratamos seus dados com base no consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD), na execução de contrato (Art. 7º, V) — já que o tratamento é necessário para prestar o serviço contratado — e, no caso de dados de saúde, no consentimento específico e destacado exigido pelo Art. 11 da LGPD para dados sensíveis.
5. Com quem compartilhamos
Seus dados não são vendidos a terceiros. Dados podem ser compartilhados apenas:
- Com o profissional (personal/nutricionista) ao qual você está vinculado, na medida necessária para o atendimento
- Com provedores de infraestrutura técnica que hospedam o sistema (servidores, banco de dados), sob obrigação contratual de confidencialidade
- Por determinação legal ou ordem judicial
6. Seus direitos como titular dos dados
Conforme o Art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação de que tratamos seus dados
- Acesso aos dados que temos sobre você
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Exclusão dos dados (exceto quando a lei exigir retenção)
- Revogação do consentimento dado
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail contato@sysclave.com.br.
7. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo: senhas armazenadas com criptografia (bcrypt), conexões via HTTPS, isolamento de dados entre diferentes academias/profissionais (arquitetura multi-tenant), controle de acesso por tipo de usuário, e registro de auditoria das ações realizadas sobre dados sensíveis.
8. Retenção dos dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para cumprir finalidades legais. Ao solicitar exclusão da conta, os dados pessoais são removidos, exceto informações que a lei exige que sejam retidas (como registros fiscais, quando aplicável).
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas dentro da plataforma. A data da última atualização está sempre indicada no topo deste documento.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser enviadas para contato@sysclave.com.br.